当院への受診をご検討中の患者さまやご家族からのご相談（無料）

「本人が受診を嫌がっている場合はどうしたらよいか」
「障害者手帳、障害年金の診断書を作成できるか知りたい」
このような受診前のご相談は、作業療法士資格のある相談員がお受けしております。
以下をご確認のうえ、ご利用をお願いいたします。

①午前の部（１０時～１２時）月・火・水・金・土
②午後の部（１５時～１７時）月・火・金
・来院患者様対応中は電話に出られませんのでご了承ください。
・診療優先のため「1回１５分以内」でお願いしております。（同じ方からの繰り返しのご相談には対応できない場合があります。）
＊当院に通院中の方からのご相談
当院の患者様やご家族からの病状やお薬のご相談は、可能な限り医師がお答えいたします。
・国によって定められた電話再診料／１割負担の方で７０円がかかります。
・受付に「電話再診希望」とお申込み下さい。当院に連絡先としてお届け済みの番号に医師が返信いたします。
・診察が混んでいる場合は、翌日以降のご連絡になることもあります。
・ご病状によっては受診が必要になる場合があります。

弁護士、社会保険労務士、保険会社調査員など、代理人様からの問い合わせ

・電話、手紙、FAX、メールでの問い合わせは、ご身分の確認ができないためお受けしておりません。委任状、身分証明書（運転免許証、パスポート、マイナンバーカード）をご準備のうえ、医師面談（有料）をご予約ください。
・ご親族からの民間保険会社提出用診断書、訴訟などのご相談は、受診時に医師に直接ご相談ください。

公的な相談窓口

介護保険、障害者手帳、自立支援医療、難病医療費助成、障害年金などの事務手続きに関しては、お住いの自治体の相談窓口へのお問い合わせをお願いいたします。
●介護保険：地域包括支援センター
●障害者手帳：福祉事務所、保健相談所
●自立支援医療：保健相談所
●難病医療費：保健相談所
●障害年金：年金事務所
●高次脳機能障害の専用電話相談：東京都心身障害者福祉センター　相談専用電話番号　03-3235-2955