神経内科専門医 認知症専門医 認知症,高次脳機能障害,神経難病,頭痛,しびれ,めまい,てんかん,自立支援医療(育成・更生,精神通院),生活保護法指定,難病医療費助成指定  練馬区 石神井公園駅徒歩3分
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お電話による問い合わせ・相談

1.当院への受診をご希望の患者さまやご家族からの事前相談

「本人が受診を嫌がっている場合はどうしたらよいか」
「診断書を作成できるか知りたい」
このような受診前のご相談は、作業療法士資格のある相談員がお受けしております。
以下をご確認のうえ、ご利用をお願いいたします。

①午前の部(10時~12時)月・火・水・金・土
②午後の部(15時~17時)月・火・金
・お電話をいただいた方から順番におつなぎしています(電話相談のご予約はできません)。
・来院患者様対応中は電話に出られないことがあります。
・「お一人様15分以内」でお願いしております。(同じ方からの繰り返しのご相談には対応できない場合があります。)
【当院に通院中の方】
当院に通院中の患者様やご家族からの病状やお薬のご相談には、可能な限り医師がお答えいたします。
・国によって定められた電話再診料/1割負担の方で70円がかかります。
・受付に「電話再診希望」とお申込み下さい。当院に連絡先としてお届け済みの番号に返信いたします。
・診察が混んでいる場合はお待たせしたり、翌日以降のご連絡になることもあります。
・ご病状によっては受診が必要になる場合があります。

3.弁護士、社会保険労務士、保険会社調査員など、代理人からの問い合わせ

・電話、手紙、FAX、メールでの問い合わせは、身分確認ができないため個人情報はお伝えできません。委任状、身分証明書(運転免許証、パスポート、マイナンバーカード)をご準備のうえ、医師面談(有料)をご予約ください。
・ご親族からの民間保険会社提出用診断書、訴訟などのご相談は、受診時に医師に直接ご相談ください。

4.公的な相談窓口

介護保険、障害者手帳、自立支援医療、難病医療費助成、障害年金などの申請手続きに関しては、お住いの自治体の相談窓口へのお問い合わせをお願いいたします。
●介護保険:地域包括支援センター
●障害者手帳:福祉事務所、保健相談所
●自立支援医療:保健相談所
●難病医療費:保健相談所
●障害年金:年金事務所
●高次脳機能障害の専用電話相談:東京都心身障害者福祉センター 相談専用電話番号 03-3235-2955

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